汉堡覆盖

我们应对COVID-19

罗氏糖尿病护理部门正在密切监测COVID-19疫情,并通过遵循科学、听取专家意见来应对,并坚定地致力于帮助糖尿病患者获得真正的缓解。在此期间,我们的首要任务是确保Accu-Chek的不间断供应®欧宝app体育官网为糖尿病患者提供个性化护理的产品和服务,支持我们的客户,并促进我们员工和社区的健康和安全。欧宝体育ob

在本页,您将找到有关我们应对COVID-19的重要信息、常见问题的答案以及支持资源。欧宝体育ob

随着COVID-19大流行继续演变,我们知道人们对健康风险和安全存在担忧。40年来,罗氏糖尿病护理一直致力于为糖尿病患者及其医疗保健提供者提供支持。欧宝体育ob我们想让你知道,我们现在也在你身边。考虑到这一点,我想分享我们采取的行动,以确保糖尿病社区在这个令人不安的时期获得所需的服务和支持。欧宝体育ob

确保Accu-Chek产品的安全和不间断生产欧宝app体育官网

我们的生产网络具有强大的业务连续性计划,以应对潜在的健康危机的影响,因为我们知道糖尿病患者依赖我们提供他们的Accu-Chek糖尿病管理用品。目前,我们还没有遇到与全球COVID-19大流行相关的供应问题。产品需求的迅速激增可能导致短暂和暂时的延迟。请放心,我们正在密切关注和应对不断变化的局势。

提供方便获取重要检测用品的途径,特别是对那些待在家里的人

在这段不确定的时期,我们为糖尿病患者提供了一种简单的方法来获得必要的糖尿病检测用品。Accu-Chek血糖仪、试纸条、穿刺设备和穿刺枪可在线购买,订单超过20美元,付款时代码SHIP20,可免费送货上门。3..不需要处方。

Accu-Chek产欧宝app体育官网品也可在大多数主要的药店零售网站在线购买。

提供mySugr PRO应用程序的访问权限,以帮助糖尿病患者与他们的医疗保健提供者保持联系。

由于许多医疗保健提供商依赖虚拟医疗,我们很高兴提供免费访问mySugr PRO应用程序当与您的Accu-Chek Guide Me或Accu-Chek Guide meter相关联时,这有助于改善远程预约的体验。使用mySugr PRO,用户可以通过电子邮件与他们的医疗团队共享详细的报告,包括实时血糖数据、胰岛素单位、估计糖化血红蛋白等。

你可以继续免费使用mySugr PRO应用程序,只需将你的Accu-Chek Guide Me或Accu-Chek Guide meter与你的智能手机连接,并将值导入到应用程序中。为了保持mySugr PRO免费,你需要至少每30天这样做一次,否则你将切换回应用程序的基本版本。1

mySugr应用程序可以在应用程序商店而且谷歌播放商店.要了解有关连接Accu-Chek仪表到应用程序的更多信息,请观看我们的如何操作视频Accu-Chek引导我而且Accu-Chek指南米。

关心我们所在团队和社区的健康和安全

我们完全致力于我们在世界各地员工的持续健康和福利。为此,我们正在遵循专家和地方政府的指导,支持我们的员工的安全,无论是在生产车间还是在家工作。欧宝体育ob这些措施有助于保障我们所有员工、他们的家庭和社区的福祉。

COVID-19基本信息还可从联合国卫生组织等组织获得美国疾病控制中心美国糖尿病协会.我们将从诸如欧宝体育ob超越2型帮助糖尿病患者保持个性化的日常管理。2

我可以诚实地说,我从未为成为罗氏家族的一员而感到骄傲。我们公司其他部门的同事正在夜以继日地工作,以增加COVID-19检测的可用性,我们糖尿病护理部门在我们共同度过这段令人不安的时期时,仍然坚定地对您的承诺。

真诚地,

马特·朱伊特的签名

常见问题

请参阅有关糖尿病和COVID-19以及Accu-Chek用品和服务的最常见问题的答案。

在此期间Accu-Chek仪表和试纸的供应是否受到影响?

我们预计Accu-Chek产品不会因COVID-19大流行而中断。我们的制造网络有强大的业务连续性计划,以应对潜在的健康危机的影响。请放心,我们正在密切关注和应对不断变化的局势。

所有的mysugar应用程序都启动并运行了吗?

所有mySugr教练都是可用的,一如既往。此外,我们还提供免费访问mySugr PRO应用程序与Accu-Chek Guide Me或Accu-Chek Guide计量仪连接,以减轻COVID-19危机期间的日常糖尿病护理负担。1要了解有关连接Accu-Chek仪表到应用程序的更多信息,请观看我们的如何操作视频Accu-Chek引导我而且Accu-Chek指南米。

还有,看看教练的角落-与mySugr教练的简短对话,以提供连接,支持和教育。欧宝体育ob

在这个经济困难时期,我很担心支付我的用品费用。我该怎么办?

我们理解。请不要为了省钱而忽略或跳过任何糖尿病自我护理。现在控制血糖是最重要的。

Accu-Chek订阅允许糖尿病患者每月免费领取Accu-Chek试纸。

免费送货上门的基本糖尿病检测用品,包括Accu-Chek血糖监测仪,试纸,长矛设备和长矛,订单超过20美元,结帐时代码SHIP20。3.不需要处方。

我现在呆在家里,也推迟了去药店的时间。我怎样才能得到我的补给?

在这段不确定的时期,Accu-Chek用品的免费送货上门,订单超过20美元,结帐时代码SHIP20。3.不需要处方。

Accu-Chek产欧宝app体育官网品也可通过大多数零售商的网站。

重要联系方式

Accu-Chek客户服务代表美国东部时间周一至周五上午8点至晚上8点,可以发送电子邮件、聊天或打电话。

  • 血糖检测产品:欧宝app体育官网1-800-858-8072
  • 数据管理工具和软件:1-800-628-3346
  • 医疗保健专业人员:1-800-628-3346
  • 胰岛素泵系统:1-800-688-4578
  • 网上购买和订阅:1-800-816-4373

1Accu-Chek用户必须每30天使用连接的血糖仪注册至少一次血糖测试,才能在mySugr PRO应用程序中保持免费状态。法律禁止的无效。

2罗氏糖尿病护理是Beyond 2型糖尿病的创始合作伙伴

3.每次付款限制一个优惠码。优惠不适用于购买订阅时总计低于20美元的单次购买项目。